与销售人员核对线索,核心不是听他口头保证“有效”,而是把线索的定义、交付方式、验收标准和后续处理写成可核对的条目,再逐条对照。杭州百度竞价开户通常涉及账户搭建、投放托管和线索交付,销售人员往往同时负责签单和承诺,因此核对要在付款前完成,并留下书面记录。
先让销售人员书面回答:什么算一条线索。常见口径包括表单提交、电话接通、微信添加、到店登记,差别很大。你需要确认以下几点:
如果对方只说“放心,都是精准客户”,就要求他给出一条已交付线索的完整字段示例,例如手机号、提交时间、来源页面、搜索词。字段缺失的线索,后续很难判断质量。
时间有限时,优先核对三个问题,它们决定线索能不能用。
假设一个场景:销售承诺“每月至少三十条线索”。你要追问这三十条是否包含未接通的电话、是否包含重复号码、超出部分怎么计费。只有把数字拆成可验证的口径,承诺才有意义。
如果条件允许,先按短周期小额度试投,拿到第一批线索后做三项检查:
这里要区分“可能原因”和“已经确认的原因”。接通率低可能是号码无效、拨打时段不对,也可能是用户不愿接陌生电话,不能只凭一次抽样就断定对方造假。判断依据应是多次抽样后的稳定结果,以及对方能否解释异常。
合作开始后,每周做一次简短对账:本周交付多少条、有效多少条、无效原因分布、下周调整什么。把结论写进同一份表格,双方确认。这样出现争议时,有历史记录可查,而不是各说各话。
另外要分清:百度竞价开户属于付费广告,投放广告不构成自然搜索排名保证。销售人员如果承诺“开户就上首页”“保证排名”,这属于把付费位置和自然结果混为一谈,应当要求他明确说明指的是广告位还是自然结果。
下一步,把你最在意的三条线索标准写成一页纸,发给销售人员确认,收到书面回复后再决定是否推进付款。